쇼핑몰QNA
| No.39336 몰포유 회원여러분 공지사항 확인 부탁드립니다. | ||
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| • Name : 기술지원 | 1372 hit / 2009-03-16 09:08:15 | |
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안녕하십니까. 저희는 오늘 이후 몰포유 서비스 및 서버운영을 맡게 된 (주)아이엔씨엔의 운영진입니다. 먼저 갑작스러운 서비스 중단으로 인하여 쇼핑몰 운영에 적지 않은 피해를 입으신 몰포유 회원님들께 심심한 위로의 말씀을 전합니다. 한때 몰포유의 서비스에 몸 담았던 인연이 있었기에 이번 사태를 저희 모두 진심으로 가슴 아프게 지켜보았으며 우선 이대로 서비스가 중단되어서는 안된다는 저희와 몰포유 대표님의 의지가 모여 이 같이 몰포유 서비스 및 서버운영에 참여하기로 결정하였고 긴급히 정상화 업무를 수행하게 되었습니다. 지난 주말부터 전 직원이 철야작업을 하며 최선을 다했습니다만 시스템의 특수성과 그 동안 축적되어 온 방대한 데이터자료로 인하여 서버이전 및 정상화 작업에 물리적인 어려움을 겪고 있는 상태입니다. 그럼에도 불구하고 우선 몰포유 서비스 웹사이트를 시작으로 각 회원님들의 쇼핑몰이 최대한 빠른 시일 내에 정상적으로 운영될 수 있도록 당사가 가진 모든 경험과 기술을 바탕으로 최선의 노력을 다할 것을 약속 드리겠습니다. 작금의 상황에서 각 회원님들이 느끼실 답답함과 초조함을 충분히 이해하고 있으나 서비스 정상화와 관련된 궁금하신 사항들에 대한 상담은 본 몰포유 사이트의 질문답변 게시판을 통해서만 진행을 하고자 합니다. 유선 상담으로 소요되는 인력의 분산을 최소화 하여 몰포유 서비스 정상화에 모든 노력을 집중하기 위한 불가피한 조치이오니 회원님들의 적극적인 협조를 진심으로 바라겠습니다. 이후 회원님들께 알려드려야 할 주요 사항은 물론 협조를 구해야 할 각종 사안에 대해서도 본 몰포유 홈페이지 공지를 통해 적극적으로 안내를 드리도록 하겠습니다. 이미 발생된 피해에 대해선 보상해 드릴 수는 없겠지만 이후부터는 더 이상 회원 여러분께서 쇼핑몰 외부환경에 신경 쓰지 않고 안정적으로 쇼핑몰 운영에만 매진하실 수 있도록 최적의 환경을 제공해 드리고자 합니다. 다시 한번 회원 여러분의 이해와 협조를 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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